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利用規約
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利用規約
本規約について
本規約は、株式会社コーチングフォワード（以下、「当社」といいます。）が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）のご利用にあたり、当社とご登録者の皆さまとの間で締結される合意事項を定めたものです。ご利用にあたっては、必ず内容をご確認いただき、ご承諾くださいますようお願いいたします。
第1条（当社のサービス）
本サービスとは、当社が直接または当社ウェブサイト等を通じて提供する以下のサービスをいいます。
- 転職支援サービス
当社が、職業安定法に基づいて提供する職業紹介サービスです。ご登録者（求職者）のこれまでの経歴・スキル・適性・将来展望を考慮しながら、無料で今後のキャリアプラン提案や転職にふさわしい企業の紹介、セミナーのご案内等を行います。求人をご紹介する際の概要は以下のとおりです。- 登録から入社までの転職支援はすべて無料で行い、ご希望と能力に合致する仕事に素早く就職・転職できるよう責任をもって努めます。
- 日本国内のあらゆる職種の求人案件を取り扱っています。
- ストライキ等が発生している企業、または法令違反となる可能性のある求人のご紹介は行いません（ただし、すべての案件が合法であることを保証するものではありません）。
- 人種、国籍、信条、性別、社会的身分、出身、従前の職業、労働組合への加入などを理由とする差別的扱いは一切いたしません。
第2条（ご登録者）
- 本サービスのご利用申し込みは、当社指定の方法に従って行うものとします。
- 当社は、申し込みをされた方を対象に当社所定の審査を行う場合があります。当社が適当と判断し承認した場合にのみ、本サービスのご利用申し込みは完了します。
- 当社は、サービス利用申込みをされた方、または実質的に本サービスをご利用中の方について、提供が不適切と判断した場合、いつでもお申し込みを拒絶し、本サービスの提供を停止・終了することができます。その際、当社は判断の根拠や理由を開示する義務、質問等に回答する義務、その他一切の対応義務を負わないものとします。
- 前項に起因して発生する損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。
第4条（ID・パスワード）
- 当社は、ご登録者に対し、ID・パスワードを発行・付与する場合があります。
- ご登録者は、発行・付与されたID・パスワードの利用・管理について一切の責任を負うものとします。
- ご登録者は、理由を問わず、ID・パスワードを第三者に使用させたり、譲渡・貸与・名義変更・売買、担保として利用させるなどの行為を行うことはできません。
- 第三者によるID・パスワードの不正使用や、管理上の不備等によりご登録者自身または第三者に損害が生じた場合、ご登録者の帰責性の有無にかかわらず、そのすべてをご登録者が負担するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
第5条（個人情報について）
- （個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人を特定できるあらゆる情報を指し、氏名、生年月日、住所、職務経歴、電話番号、メールアドレスなどの識別子、画像や音声などにより特定の個人を識別できるものを含みます。当社では、組み合わせにより個人を判別できる情報も個人情報として扱います。 - （個人情報の保護と管理）
当社は、個人情報保護管理責任者としてコンプライアンス室マネージャーを任命し、ご登録者の個人情報を適切かつ安全に管理します。漏洩、滅失、棄損を防ぐための必要な保護対策を実施しています。 - （個人情報の利用目的）
当社は、ご登録者の個人情報を職業紹介や関連情報の提供等、正当な事業遂行の範囲内で利用します。ご登録者が個人情報を提供しないことはご自身の選択によりますが、提供がない場合には求人案内等に支障をきたす可能性があります。 - （個人情報の提供または委託）
当社は、以下の場合を除き、ご登録者の個人情報を第三者へ提供または委託しません。- ご登録者より同意を得た上で、個人情報の取扱いに関する適切な契約を締結している求人企業または提携企業へ、送付・持参などの方法で必要な情報を提供する場合。
- 本サービスに関する情報提供を行う目的で、業務委託先が当社に代わりダイレクトメールや電子メールなどで情報・役務を提供する場合。
- 統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積または分析し、特定の個人を識別できない形式に加工したデータを開示する場合。
- 法令または裁判所その他政府機関から適法な開示要求を受けた場合。
- （個人情報を委託する際の守秘義務契約）
当社は、業務の全部または一部を外部に委託する場合、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷いている事業者を厳選し、守秘義務契約を締結した上で、ご登録者の個人情報を厳重に管理しています。 - （個人情報の開示、訂正、削除）
ご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、以下までご連絡ください。ご本人確認の上、速やかに対応いたします。
【株式会社コーチングフォワード】
〒103-0027 東京都中央区日本橋2丁目1番17号
Eメールアドレス：info@coachingfw.com
第6条（サービスの提供）
- ご登録者は、当社が本サービス提供にあたり、電子メールやSMS（拒否設定をしていてもURLや電話番号が含まれるSMSが送られる場合があります）、ダイレクトメール、郵送、電話、FAXなどで連絡をすることにあらかじめ同意するものとします。氏名、生年月日、Eメールアドレス、電話番号等の基本情報のみ登録している（仮登録）場合も同様とします。
- ご登録者は、当社が個人情報以外の情報や利用状況などを編集し、ウェブサイトや新聞、広告、雑誌その他媒体に転載することにあらかじめ同意するものとします。
- ご登録者は、当社が個人情報以外の情報や利用状況を、協力企業・媒体社・マスコミ等との取引において転載させることにあらかじめ同意するものとします。
- 前2項および3項の内容に基づき転載された掲載物の著作権は、無償かつ当然に当社に帰属するものとします。ただし、当社は転載物においてご登録者個人が特定される情報を公開しないよう努めます。
- 前各項に起因して発生する損害について、当社は一切の責任を負いません。
第7条（当社提供情報）
当社は、ウェブサイト上に掲載・提供される情報のうち、企業情報や広告、求人広告など第三者が提供する情報（以下、「第三者情報」といいます。）に関して、真実性・完全性・網羅性・正確性・合法性・安全性・有用性・有効性・適切性など一切を保証しません。第三者情報に起因して生じたいかなる損害に対しても、当社は一切責任を負いません。
第8条（求人照合）
当社は、ご登録者からいただいた申込み内容を求人企業の条件と照合しますが、検討基準や判断理由については開示できません。また、ご登録者から応募依頼を受け付けた後、求人企業の依頼に基づき、当社が求人に対する適合度を判断する場合があります。
第9条（不保証）
- 当社は、ウェブサイトにエラーや不具合がないこと、サーバ等にウィルス等の有害要素が存在しないこと、本サービス提供のためのインフラやシステムに欠陥がないことなど、一切保証しません。
- 当社は、ご登録者による本サービスの利用が、第三者の権利を侵害しないことを保証しません。
- 当社は、ご登録者が本サービスを利用することで、求職・転職・キャリアアップが確実に成功することや有効性・有用性が得られることを保証しません。
- ご登録者は、上記各項に記載された点を十分理解した上で本サービスを利用し、必要に応じて（データのバックアップを保管する、他の転職・求職手段を併用するなど）自らの責任と費用で対策を講じるものとします。
- 前各項に起因する一切の損害について、当社は責任を負いません。
第10条（サービスの停止・終了等）
- 当社は、ご登録者が以下のいずれかに該当する場合、ご登録者への事前通知・承諾なく本サービスの提供を終了できるものとします。
- 本規約の各条項に違反した場合。
- 転職支援サービス開始の通知後1ヶ月以上、ご登録者から連絡がない場合。
- 正当な理由なく当社からの連絡に対して返信をいただけない場合。
- 本サービスの範囲を越える要望を繰り返し行う場合。
- お預かりしているご登録者の個人情報が不足している場合。
- その他、ご登録者と当社との信頼関係が維持できないと当社が判断した場合。
- 当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、ご登録者へ事前通知や承諾なしに、本サービスの内容を変更し、または必要な期間停止することができます。
- 本サービス提供に必要なシステム（インフラ、機器、ネットワーク等を含む）の定期保守・点検や更新を行うとき、または緊急で保守等が必要なとき。
- 通常の範囲では防止が困難なウィルス被害、火災、停電、天災など不可抗力によりサービス提供が困難なとき。
- 突発的なシステム障害等が発生したとき。
- その他やむを得ない事情により、本サービス提供が困難なとき。
- 当社は、上記に加え、予告期間をもってウェブサイト上で告知、またはご登録者に通知することにより、本サービスの提供を停止または終了することができます。
- 前各項により生じる損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第11条（ご登録者の禁止事項）
- ご登録者は、本サービスの利用申込みおよび利用時において、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽または不正確な情報を入力する行為。
- 他のご登録者または第三者を誹謗中傷、脅迫、強要する行為、またはそのおそれのある行為。
- 他のご登録者または第三者の著作権・商標権など一切の権利を侵害する行為。
- 他のご登録者または第三者の財産、名誉、プライバシー、肖像権等を侵害する行為。
- 本サービスを通じて得た情報を、私的利用の範囲を超えて複製・販売・出版するなどの行為。
- 本サービスを利用して、営利目的の情報提供活動、営業行為、布教活動を行うこと。
- 本サービスの運営を妨げる行為、または当社の信用や名誉を毀損する行為、あるいはそのおそれのある行為。
- 当社（当社役員・従業員を含む）に対する誹謗中傷、脅迫、強要、その他通常の業務遂行を困難にする行為、またはそのおそれのある行為。
- 犯罪行為に直接・間接的に結びつく行為。
- 本サービスを通じて紹介された求人企業に対し、当社の許可なく直接連絡を取り、採用選考を受ける、あるいは入社する行為。
- 公序良俗に反する行為。
- その他、法令に違反する、またはそのおそれのある行為。
- ご登録者は、以下の事項を本サービスの利用申し込み時点および将来にわたり表明するものとし、万一これに反した場合は異議なく本サービス提供の終了を受け入れるものとします。
- 反社会的勢力（暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなってから5年を経過しない者・暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋など、これに準ずる者を含む）に該当しないこと。
- 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないこと。
第12条（機密保持義務）
ご登録者は、本サービスを利用する過程で知り得た当社または当社の顧客、その他第三者の営業上または技術上の秘密および個人情報について、情報権利者の事前承諾なく、不正に損壊・滅失・公表・利用・複製・開示・提供・漏洩等を行わないものとします。
第13条（ご登録者の責任）
- ご登録者は、自己の責任に基づいて本サービスを利用するものとします。
- ご登録者は、本サービスの利用に際し入力するすべての情報について責任を負い、当社は一切責任を負いません。
- ご登録者は、本サービスを通じて得た情報を、転職や求職、キャリアアップなど私的利用の範囲内においてのみ活用し、この目的を超えて利用または第三者へ開示することを禁じます。
- ご登録者は、求人企業との労働条件その他の契約内容を直接確認した上で労働契約を結ぶものとします。また、当社が提示する労働条件は最終的な保証ではないことを了承し、求人企業から内定通知があった場合には、当社が企業に理論年収や入社時期を確認することをあらかじめ許諾するものとします。
第14条（免責）
- ご登録者は、本サービスを利用しても必ず転職が実現するわけではないこと、また求人企業との労働条件・契約内容に関する紛争が生じた場合は、ご登録者自身が自己の費用と責任で求人企業と協議し解決することに同意の上で本サービスを利用するものとします。
- 当社は、本規約各条項に定めがある場合を除き、本サービスの利用に起因してご登録者に損害が生じ、かつ当社に責があるときは、現実に発生した通常の範囲内の直接損害についてのみ責任を負うものとし、それ以外の損害については一切の責任を負いません。
第15条（本規約の変更）
当社は、本規約を随時変更できるものとします。規約を変更した場合、変更後の規約をウェブサイト上に掲載し、掲載後1カ月経過時点で本サービスを利用しているご登録者は、その改定内容に同意したものとみなされます。
第16条（停止・終了）
- 第10条および第11条に基づきご登録者の行為が不適切であると当社が判断した場合、当社はご登録者に催告なく、直ちに本サービスの提供を停止または終了することができ、その結果生じる損害について当社は一切責任を負いません。なお、本項の規定は、当社によるご登録者への損害賠償請求を妨げるものではありません。
- 前項の場合、当社はその判断の根拠や理由の開示、質問への回答など一切の対応を行う義務を負いません。
第17条（中止）
ご登録者は、当社が指定する方法または定める手続きに従い、いつでも本サービスの利用を中止することができます。
第18条（損害賠償）
- ご登録者が本サービスの利用に際して、当社・当社役職員・当社の顧客・他のご登録者・求人企業・その他第三者に損害を与えた場合、ご登録者は自己の責任と費用負担でこれを賠償するものとします。
- 前項に関連し、当社が当社役職員や当社顧客、他のご登録者、求人企業その他第三者から損害賠償請求を受けた場合、当該ご登録者は自己の責任と費用負担で解決し、当社を免責するものとします。
第19条（管轄裁判所）
当社とご登録者は、本サービスおよび本規約に関する紛争について、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。
第20条（準拠法）
本規約の解釈には日本国法が適用されるものとします。
第21条（一部無効）
本規約の一部が、司法権・監督官庁・その他行政権による確定的な公権解釈により、日本法令に反し違法または無効と判断された場合でも、残存部分は有効に存続するものとします。
第22条（苦情対応に関して）
苦情のお申し出があった場合、当社の苦情対応責任者がハローワークなどの職業安定機関や業界団体・主管官庁等と連携しつつ、迅速かつ適切に対応いたします。
第23条（お問い合わせ連絡先）
本規約および個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
【株式会社コーチングフォワード】
〒103-0027 東京都中央区日本橋2丁目1番17号
Eメールアドレス：info@coachingfw.com
